最近，家住上海浦东新区严桥路108弄15号楼6楼的居民反映：隔壁邻居家有位疑似瘫痪人士崔先生，此前长期被其母亲照顾。今年3月，90岁的母亲在家中死亡，照顾崔先生的任务就落到了在外区居住的妹妹崔女士的身上。
从前，老母亲照顾崔先生时候，他们家始终大门紧闭，然而妹妹来了以后，大门长期敞开，有异味从家中飘出，扩散在楼道内，让左右邻居难以忍受。
记者实地调查发现，这并非一起简单的气味扰民问题。背后牵涉到一位选择“静态闭关”生活、精神状态存疑的六旬老人的照料困境。
说到异味的问题，同住6楼的赵女士是深有体会，“他这个味道是长期瘫痪在床、没有护理清洁的大小便屎臭味。”
楼组长沃先生:“吃喝拉撒在那个床上，房间里的那味肯定结棍得一塌糊涂。”
5楼居民盛先生:“我搬过来20多年了，这个儿子从来没见过，他妈妈始终把门关掉，也没有味道，他妈妈3月份走了之后，他妹妹来，一扇门一开，里面的臭气……我家是5楼，他6楼，风一吹，这个味道难闻，岁数大了，闻到这个味道要呕的。”
记者随属地居委会工作人员一同上楼。在5楼转角处，就能闻到浓烈的花露水气味，试图掩盖着什么。
到了6楼，崔先生家大门敞开，屋内堆满了各类生活物品，几乎只留一人通行的通道。
崔先生独自坐在阳台上，侧对着众人。
崔先生
令人意外的是，崔先生并非大家常规印象里的瘫痪人士，仅是行动有所不便。他向记者表示，自己需要在家“静态闭关”：“这是私人的隐私，勿方便透露。”
记者看到桌上只有白馒头，上面有小虫飞动，便询问起他的饮食起居。
崔先生告诉记者，每天吃的食物由其妹妹负责一般只吃素菜，不吃荤的。当被问到行动不便的问题，崔先生表示这是事实。
邻居:“拉屎拉尿拉都在塑料袋里，妹妹又不是天天来，肯定天天都要有人来弄。（食物）今天吃不掉明天都要馊了，这是实际困难，都扔在垃圾桶里，保洁工说臭得不得了。”
当记者提及异味问题时，崔先生表示邻居可以去:法院起诉。
记者和居委工作人员试图与崔先生的妹妹沟通，但多次呼喊均未得到回应，最后一次，对方只指了指自己的耳朵。
记者发现，崔先生妹妹在厕所里支了一张床，似乎就住在里面。
据悉，居委此前多次上门，崔先生的妹妹曾一度持刀静坐。
由由七居委主管社工张艳：“因为之前在5月25日，他的妹妹已经出现了持刀在家静坐的情况；6月10日，我们社工上门走访的时候，出现了在楼道口推搡社工的情况，还好另外一个同事拉了一把，最后没被推到 。妹妹疑似有精神分裂的症状。”
属地居委主管社工张艳告诉记者，今年6月11日，崔先生满60周岁，但他暂时还未办理退休流程，他一直以找不到相关证明为由拒绝办理。他行动不便，也不愿办理残疾证。
张艳说，崔先生是精神在册人员，但他没有精神残疾证，他妹妹也是精神病患者。
至于家中杂物堆积的问题，居委曾提出由居委出面帮他家清理杂物，他妹妹没有得到哥哥的允许是不能动的，崔先生则表示自己会慢慢清理。
花木街道社区服务办工作人员陶鸣凤：“如果他们要办残疾证，是要精神病院治疗未康复一年以上才有资格去自愿提出办理；对于大多数残疾人来说，一般性是根据他的残疾类别，根据市级区级的政策，相应的服务会陆续跟上。”
面对如此困境，究竟有无解决之道？
律师建议属地部门应跨前一步，联动残联、公安、民政、街道等多方力量。
上海申道律师事务所主任律师杨邹华：他双腿已丧失行动能力了，是否想办法从双腿残疾的角度办理残疾证，可以有相应的补助；此外，有关护理方面，现在是靠他妹妹，而进入夏天，食品饮食存在相关风险，亦需要相应的护理。
居委会工作人员表示，此前，他们和崔先生一家也说起过去护理院的事。但是崔先生的态度始终模棱两可。楼组长沃先生道出了现实的无奈：确实很难！居民反映有味道，那怎么办呢，治标不治本，来消毒会好点，但他吃喝拉撒还是在房间里，臭源除不掉不行的。
居委会工作人员表示，接下来还是会想办法先帮助崔先生办理各类必需的证件，并会联动多方资源、包括街道的相关部门继续帮忙协调。
网友：兄妹都是病人，太辛苦了
一方面是居民对正常生活环境的合理诉求，另一方面是崔先生一家拒绝外部帮助的现实。
社区治理的难点往往就在这样的“两难”之中，期待能找到切实解决之法。
综合自新闻坊、网友评论
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